Política de Privacidade

1. Dados Coletados

O RLove coleta apenas os dados necessários para a prestação do serviço: nome, e-mail, senha (armazenada em hash seguro), e o conteúdo inserido pelo próprio Usuário.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticação e controle de acesso;
• Prestação e melhoria do serviço;
• Comunicação sobre o plano (notificações de vencimento, atualizações importantes);
• Comunicações de marketing e novidades, apenas se você consentir no cadastro — o consentimento é opcional, registrado com data/hora e pode ser retirado a qualquer momento.

3. Contagem de Visitas

Para o funcionamento do plano gratuito, a plataforma registra dados agregados de visitas de cada página: a quantidade acumulada de visitas e a data da última visita. Não coletamos identidade, localização nem qualquer dado pessoal dos visitantes — apenas um cookie técnico de curta duração para evitar contagem duplicada na mesma sessão de navegação.

4. Plano Gratuito e Arquivamento por Inatividade

Páginas do plano gratuito que fiquem 6 (seis) meses sem receber nenhuma visita entram na régua de inatividade:

• Enviamos um e-mail de aviso ao titular informando o prazo de 30 (trinta) dias para evitar o arquivamento (basta a página receber uma visita). Por ser comunicação operacional sobre a conta, este aviso é enviado independentemente do consentimento de marketing;
• Após 30 dias sem visitas, a página é arquivada: deixa de ser acessível ao público e as fotos são removidas permanentemente do armazenamento;
• Os dados textuais (configurações, linha do tempo e cartas) são preservados e a página pode ser reativada pelo painel a qualquer momento — as fotos removidas não são restauradas.

Páginas de planos pagos não são afetadas pela régua de inatividade.

5. Compartilhamento

Os dados do Usuário não são comercializados, vendidos ou cedidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço técnicos necessários ao funcionamento da plataforma (ex.: serviços de armazenamento em nuvem e envio de e-mails transacionais), sob obrigação de confidencialidade.

6. Segurança

A plataforma adota medidas técnicas de segurança, incluindo criptografia de senhas (bcrypt), autenticação via JWT, headers de segurança HTTP e proteção contra acessos não autorizados.

7. Retenção de Dados

Os dados e conteúdos do Usuário serão mantidos nos servidores enquanto o plano estiver ativo. Em planos pagos, após o vencimento sem renovação, os dados poderão ser excluídos permanentemente após período de graça de 30 (trinta) dias. No plano gratuito, aplica-se a régua de inatividade descrita na seção 4. Não nos responsabilizamos pela perda de conteúdo após esses prazos.

8. Exclusão de Conta (Direito de Eliminação)

Em conformidade com a LGPD, você pode excluir sua conta e todos os seus dados a qualquer momento, diretamente pelo painel da sua página (Configurações → "Excluir minha conta e dados"). A exclusão remove permanentemente a página, as fotos e músicas armazenadas, as cartas, a linha do tempo e os dados cadastrais — a ação é irreversível e a sessão é encerrada ao final.